Poseemos la madurez y la capacidad necesarias para prosperar en el dinámico e intrincado sector energético, en el que desarrollamos y mejoramos diligentemente un ciclo de vida de enrutamiento en constante evolución.
15
desarrolladores
4
años de compromiso permanente con el cliente
2
squads
Composición del equipo
3 Junior (<2y, Salesforce Developer)
1 Senior ( >5 años, consultor de Salesforce y analista empresarial)
01. Problema
Enrutamiento de casos de agentes de ventas cruzadas y de ventas ascendentes.
02. Solución
Desarrollar y mejorar continuamente la funcionalidad con soluciones de vanguardia y dar prioridad a una supervisión exhaustiva para obtener un rendimiento óptimo.
03. Beneficio empresarial
Racionalizar los procesos para facilitar su uso por parte de los agentes, reduciendo al mismo tiempo los procesos lentos para el cliente.