DACH ist nicht nur ein weiterer Markt – es ist ein komplettes Arbeitssystem
In der IT-Branche führen viele internationale Beratungsunternehmen „DACH“ in ihrer Liste der abgedeckten Märkte auf, als handele es sich um eine geografische Bezeichnung. Deutschland, Österreich, Schweiz. Ein Akronym, eine Flagge, ein Aufzählungspunkt auf einer Folie.
Für ein deutsches Versorgungsunternehmen ist DACH nicht einfach nur das. Es ist ein komplettes Arbeitssystem mit einer eigenen Sprache, einer eigenen Unternehmenskultur, eigenen rechtlichen Rahmenbedingungen und einem eigenen Tempo bei der Entscheidungsfindung. Eine Beratungsfirma, die nicht auf dieses System ausgerichtet ist, bedient den Markt nicht – sie besucht ihn lediglich.
Bei Principal33 ist der DACH-Markt nicht nur eine Zeile auf einer Website. Er bildet das Fundament, auf dem das Unternehmen aufgebaut ist: Sprache, Kultur, regulatorische Rahmenbedingungen und Geschäftsmodell sind ausschließlich auf Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgerichtet, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der deutschen Versorgungsbranche liegt.
„Spezialisierung im DACH-Raum bedeutet nicht, dass man weiß, wovon man spricht – sondern dass man es bereits getan hat, in dieser Sprache, unter dieser Aufsichtsbehörde und mit dieser Art von Kunden.“
Was es wirklich bedeutet, ein auf den DACH-Raum spezialisierter Partner zu sein
Ein auf den DACH-Raum spezialisierter Partner zu sein, bedeutet nicht nur, ein Team zu haben, das auf Deutsch antwortet. Es geht um viel mehr, und es lässt sich auf vier Dimensionen zurückführen, die bei allgemeinen Anbietern selten gemeinsam vorkommen.
01 · Sprache als operative Fähigkeit
Es geht nicht nur darum, Deutsch zu sprechen, sondern auch darum, auf Deutsch zu arbeiten, Unterlagen zu erstellen und mit den Fachleuten des Kunden auf Deutsch zu diskutieren. In regulierten Branchen erfolgen die Unterlagen der BNetzA, des BSI, für KRITIS und gemäß EnWG auf Deutsch – diese Kompetenz bildet die Grundlage für jede Entscheidung.
02 · Unternehmenskultur
Strukturierte Besprechungen, formelle Protokolle, klare Eskalationswege und hohe Erwartungen hinsichtlich Pünktlichkeit, Genauigkeit und Dokumentation. Ein spezialisierter Partner nimmt diese Dynamik ganz selbstverständlich auf.
03 · Rechtlicher Rahmen
DACH bedeutet nicht nur die DSGVO. Es umfasst auch KRITIS, das EnWG, die MaKo, die GPKE und den Regulierungskalender der BNetzA. Ein allgemeiner Partner kennt die Abkürzungen; ein spezialisierter Partner weiß, wie sich diese jede Woche auf Projektentscheidungen auswirken.
04 · Bereitstellungsmodell
„Nearshore“ bedeutet nicht „billig“ oder „weit weg mit einem guten Akzent“. Es bedeutet ein Team in derselben Zeitzone, mit derselben Arbeitskultur, echter Berufserfahrung und geringer Fluktuation. Büros in Düsseldorf, Nearshore-Zentren in Cluj, Brașov, Târgu Mureș und Valencia.
Warum Spezialisierung in der Versorgungsbranche eine größere Rolle spielt als in anderen Branchen
Es gibt Branchen, in denen ein generischer Partner improvisieren und sich wieder erholen kann. Die Versorgungswirtschaft in Deutschland gehört nicht dazu.
Projekte dauern lange. Die Vorschriften ändern sich jedes Jahr. Kritische Systeme (SAP IS-U, FI-CA, Powercloud, Marktkommunikation) sind das Ergebnis jahrelanger Integrationsarbeit. Die Kundenteams bestehen aus Spezialisten, die seit Jahrzehnten in der Branche tätig sind und einen Berater, der sich erst in die Materie einarbeiten muss, schnell erkennen. Und wenn Fehler passieren, fallen diese der Bundesnetzagentur, dem Endkunden und der internen Revision sofort auf.
In diesem Zusammenhang ist Spezialisierung kein geschäftliches Argument, sondern eine betriebliche Notwendigkeit. Ein Partner, der noch nie ein Abrechnungsprojekt unter regulatorischem Druck, eine SAP-IS-U-Umstellung, ein MaKo-Programm oder die Einführung von KI in einer KRITIS-Umgebung durchgeführt hat, kann nicht versprechen, dass er dies gut hinbekommt. Er kann nur versprechen, dass er es versuchen wird.
Wie die DACH-Erfahrung von Principal33 entstanden ist
Die Spezialisierung von Principal33 auf den DACH-Markt ist nicht das Ergebnis einer kürzlich getroffenen geschäftlichen Entscheidung. Sie ist das Ergebnis jahrelanger Projektarbeit bei deutschen Energieversorgern, mit erfahrenen Teams, die seit langem zusammenarbeiten, einer bewusst niedrigen Fluktuationsrate und kontinuierlichen Investitionen in branchenspezifische Fortbildungen: SAP IS-U, Abrechnungssysteme, Marktkommunikation, Energieregulierung sowie Daten und KI im deutschen regulierten Umfeld.
Diese Erfahrung zeigt sich in drei konkreten Punkten: Teams, die vom ersten Tag an in deutscher Sprache mit den Bereichen Rechnungsstellung, Marktkommunikation, Compliance und IT zusammenarbeiten können; Architektur- und KI-Entscheidungen, bei denen die Vorgaben des BSI, der DSGVO, KRITIS und der Bundesnetzagentur bereits berücksichtigt sind, ohne dass diese erst mitten im Projekt ermittelt werden müssen; sowie ein stabiles Umsetzungsmodell, das es dem Kunden ermöglicht, drei- bis fünfjährige Programme mit demselben Team zu planen.
Wo Principal33 ansetzt
Principal33 agiert als auf den DACH-Markt spezialisierter Nearshore-Partner mit einer Niederlassung in Düsseldorf und Nearshore-Zentren in Rumänien und Spanien. Die Projekte werden von Anfang bis Ende von Senior Consultants geleitet und umgesetzt, wobei die Fluktuationsrate gering ist und der Fokus ausschließlich auf regulierten Branchen wie der Versorgungswirtschaft liegt.
Diese Spezialisierung ermöglicht es uns, SAP IS-U, AMS für Abrechnungssysteme, Marktkommunikation (MaKo), Daten & KI sowie Softwareentwicklung auf einer operativen Basis anzubieten, die viele allgemeine Partner nicht nachbilden können: erfahrene, deutschsprachige Teams mit langjähriger Erfahrung in der deutschen Versorgungsbranche und nachweisbarer Stabilität über einen langen Zeitraum.
Der Perspektivwechsel
Für einen deutschen Energieversorger, der Partner evaluiert, lautet die entscheidende Frage nicht : „Sind Sie im DACH-Raum tätig?“. Fast jeder wird diese Frage mit Ja beantworten. Die Frage, die einen allgemeinen Partner von einem spezialisierten unterscheidet, ist konkreter: „Seit wann sind Sie im DACH-Raum tätig, mit welchen Teams, in welcher Sprache und mit welcher Kontinuität?“. Die Antworten auf diese Fragen lassen den Erfolg des Programms besser vorhersagen als jede Verkaufspräsentation.
